Geschätzte Kunden, werden wir gerne und bereitwillig eine vollständige Rückerstattung oder umtauschen, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Produkt(en) zufrieden sind. Aber bevor wir Rückerstattung und oder Umtausch bearbeiten, müssen Sie die folgenden

Für alle Erstattungen,

1.) Benachrichtigen Sie uns per E-Mail (newera_fashion@yahoo.com). Geben Sie uns in Ihrer E-Mail folgende Details an:

  • Ihr Name.
  • Bestelldetails, Tracking-Nummer und Herkunftsland.
  • Ihre Gründe für die Unzufriedenheit.

2) Bedingungen.

  • Das Produkt(e) sollte keine Anzeichen von Verschleiß darstellen.
  • Die Produkte sollten in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Etiketten an Ort und Stelle sein.

Wenn alles fertig ist und fertig ist, werden wir Sie beraten, wie Sie das Produkt(e) an uns zurückversenden können und Sie müssen sich keine Sorgen machen! wir kümmern uns um alle Versandkosten. Sobald wir das Produkt erhalten, wird eine Rückerstattung der vollständigen Ammount durch die gleiche Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich verwendet und Sie werden benachrichtigt initiieren. Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage, bis Ihr Geld auf Ihr Konto eingezahlt wird


Für alle Börsen,

1.) Benachrichtigen Sie uns per E-Mail (newera_fashion@yahoo.com). Geben Sie uns in Ihrer E-Mail folgende Details an:

  • Ihr Name.
  • Bestelldetails, Tracking-Nummer und Herkunftsland.
  • Ihre Gründe für die Unzufriedenheit.
  • Die neuen Produkte, mit denen Sie sich austauschen möchten, passen wir die Preisdifferenz an.

2) Bedingungen.

  • Das Produkt(e) sollte keine Anzeichen von Verschleiß darstellen.
  • Die Produkte sollten in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Etiketten an Ort und Stelle sein.

Wenn alles fertig ist und fertig ist, werden wir Sie beraten, wie Sie das Produkt(e) an uns zurückversenden können und Sie müssen sich keine Sorgen machen! wir kümmern uns um alle Versandkosten. Sobald wir das Produkt(e) erhalten haben, werden wir ein neues Versandetikett für Ihre Umtauschbestellung initiieren und bedenken, dass die Lieferzeit mit einer neuen Bestellung (10-15 Werktage) identisch sein wird und Sie leider dieses Mal für Ihre Sendung bezahlen müssen.


Liebe Kunden, ZEIT ist sehr wertvoll und um zu vermeiden, dass wertvolle Zeit, Energie und Geld auf REFUNDS ODER EXCHANGESzu verlieren, empfehlen wir Ihnen dringend, genau auf Produktdetails und vor allem Ihre Größenanleitung zu achten, bevor Sie kasse. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, wenn Sie weitere Details oder Erläuterungen zu einem Produkt benötigen, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.